+ 280 lead al giorno,
8,9% di conversione
Il settore delle telecomunicazioni è uno dei mercati più affollati su Meta e TikTok: budget alti, audience contese, messaggi spesso indistinguibili tra un operatore e l'altro.
In questo scenario, tra gennaio e aprile 2026 la lead generation per TIM si attestava su circa 6.000 lead al mese, con un CPL medio di 4€ e un tasso di conversione da lead a cliente del 7,8%. Numeri solidi, ma con un limite evidente: non scalavano.
Ogni tentativo di aumentare il budget per generare più volume si scontrava con lo stesso problema: il CPL medio saliva, e con esso scendeva la qualità dei contatti raccolti.
Più budget non significava più risultati, significava spendere di più per ottenere di meno — un classico segnale di saturazione dell'audience e di un funnel non ancora pronto a reggere volumi più alti mantenendo la qualità.
L'obiettivo non era "spendere di più", ma trovare il modo di far scalare il sistema senza comprometterne l'efficienza.
Superato il target generalista per concentrarci su nicchie specifiche. Separazione netta tra prospecting, retargeting e lookalike sui clienti attivi.
Ogni segmento ha ricevuto un messaggio coerente con la fase del funnel — CPL abbassato già nelle prime settimane, senza toccare i creative.
Stop alla comunicazione centrata solo sull'offerta: focus su fiducia, solidità e storia del brand. Su TikTok, formato nativo con tono diretto, costruito per fermare lo scroll nei primi 3 secondi.Impatto immediato su CTR e, di conseguenza, sul CPL.
SIntegrazione CRM con le piattaforme pubblicitarie. L'algoritmo ha iniziato a ottimizzare sui contratti reali, non sui semplici form compilati. Risultato: CPL sceso a €9, tasso di conversione al 16%.
Canali: Meta Ads • TikTok Ads
Lead generati a maggio 2026 (+44% rispetto alla media gennaio-aprile)
CPL medio (-20%)
Tasso di conversione da lead a cliente (+1,1 punti percentuali)
